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我想要退款，怎么做？

消费者维权 2024-02-09 14:14 人浏览

共3位律师解答

店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出，同时需要注意的，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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2024-02-09 14:12

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签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项，由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约，或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系，退回款项。法律依据：《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

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2024-02-09 14:12

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退款协议需写明，退款的当事人的姓名或者名称和住所；被退款人的基本信息；退款的原因；退款的金额；退款的时间和方式；以及具有当事人的签名或者盖章，才有法律效力。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

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2024-02-09 14:14

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