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你好，遭到淘宝店家辱骂，如何解决

名誉毁谤 2024-02-14 08:24 人浏览

共3位律师解答

商家辱骂消费者的，消费者首先可以与商家协商，要求商家对消费者赔礼道歉，辱骂情节严重的，除承担相应的民事责任外，工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十五条
故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
第一千一百八十六条
受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，依照法律的规定由双方分担损失。

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2024-02-14 08:22

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遭到辱骂的，被侵权人可以向人民法院提起名誉权侵权之诉，要求侵权人停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。如果行为人的辱骂行为构成了犯罪或者违反了治安管理处罚法的，受害人可以到公安机关报案，要求追究其相应的刑事责任或行政责任。
法律依据：
《治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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被侵权人遭到辱骂的，可以向人民法院提起名誉权侵权之诉，要求侵权人停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。如果行为人的辱骂行为构成了犯罪或者违反了治安管理处罚法的，受害人可以到公安机关报案，要求追究其相应的刑事责任或行政责任。法律依据：被侵权人遭到辱骂的，可以向人民法院提起名誉权侵权之诉，要求侵权人停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。如果行为人的辱骂行为构成了犯罪或者违反了治安管理处罚法的，受害人可以到公安机关报案，要求追究其相应的刑事责任或行政责任。法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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