我在购物平台上买东西买到了非常差质量的产品，买家不仅不同意退款，退换货还需要自己承担运费，我就说钱不要了，留着给你买棺材吧，她说要上报，这犯法吗

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• 我在购物平台上买东西买到了非常差质量的产品，买家不仅不同意退款，退换货还需要自己承担运费这犯法吗？

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