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我在抖音上买东西已经付了钱,但是一直没有收到货,怎么办?

网络购物 2024-03-06 02:13 人浏览
共3位律师解答
  • 如果没有收到东西,请不要确认收货。通常实物商品的交易:自卖家发货之日起满15(快递)30(平邮)天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。虚拟商品的交易:自卖家发货之日起满7天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,拍拍的工作人员将在此后的三个工作日内付款给卖家。如果是自动发货的,24小时系统就会自动打款给卖家。所以,在卖家点发货后,在一定的时间内(假设快递七天),确实没有收到货,请不要确认,并一定要申请退款。
  • 协商不成可以通过诉讼解决
  • 你好,收集证据起诉对方,要求解除合同,并退款
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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