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房屋装修即将完工，但装修质量完全不是承办方承诺的质量标准，且当初签订合同时选定的一些材料用具，装修公司单方面说我家里人要求更换，而无法指出是那一位要求更换的。而房屋在23楼，落地窗现在装修公司使用的是10寸钛合金，本小区4楼却使用的是12寸（高楼层使用的应该会更宽一点的材料吧？）。是否存能打官司维权理赔。房屋装修即将完工，但装修质量完全不是承办方承诺的质量标准，本小区4楼却使用的是12寸（高楼层使用的应该会更宽一点的材料吧？是否存能打官司维权理赔。

综合法律 2019-05-26 12:39 人浏览

共3位律师解答

房屋装修不合格怎么办
目前消费者对房屋装修方面的投诉主要集中在空气污染、偷工少料等几个问题，例如装修后室内空气污染问题，消费者首先应当在选择检测单位时选择经过国家技术监督部门的计量认证的许可和从事本专业的相应检测的单位，即使是原有合同上没有室内环境条款，也必须符合国家室内环境空气质量标准，注意购买材料留下一块样品和工程验收时要有一份室内环境检测报告，一旦发现室内环境污染问题，可以此作为判断责任的依据。
首先找装修公司协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。
其次，消费者可以找有关部门。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。
再次，如果双方调解不成，消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益，应聘请专业律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解，如成功当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。
在发生纠纷以后要把握好心态。有不少难以解决的问题也是由于消费者要求赔偿过高，提出了不合理或者不切合实际的要求。

综合法律律师团队
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2019-05-26 12:27

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订立房屋装修合同：　
1、合同主体要明晰
　　合同中应首先填写甲方、乙方的名称和联系方法。此处应注意一个细节，很多公司只盖一个有公司名称的章，自己必须要求装饰公司将内容填满，并进行核对。还应注意签订合同的装修公司名称，是否与合同最后盖章的公司名称一致。
　　如果不符，必须问明二者之间的关系，并在合同上注明。如此做的理由是一旦发生纠纷，一定要有装修公司比较完整的法人登记情况，以备将来投诉或起诉，省去查询的麻烦，而且能够找到确切的责任承担者。
　　
2、工程监理人的确定。
　　合同中规定了可以实行工程监理，“工程监理”是指监理人受消费者即甲方的委托，对工程建设项目实施监督和管理的活动。“监理人”是指取得监理资格证书，具有法人资格的公司、监理事务所或单位。由此可以看出，作为工程监理人，其身份是独立于装修公司之外的。
　　有些家装市场承诺可为消费者提供免费监理，其对装修工程质量进行监督是否有效及其作用还有待商榷。
　　
3、相关的书面文件要齐全。
　　经双方认可的工程预算书以及全套设计、施工图纸，均为合同的有效构成要件。有些装饰公司在与消费者签订装修合同时，这些书面文件不齐全，给以后进行家装工程带来了隐患。
　　消费者应把以上三项文件及支付费用的单据妥善保存。

法律快车咨询顾问

2019-05-26 12:32

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针对装修纠纷问题，相关部门制订了一系列规定，例如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等，其中《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，如果出现家装纠纷情况的话，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。

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2019-05-26 12:39

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