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在拼多多买的鱼仔零食里面有虫子怎么办

消费者维权 2024-03-09 09:12 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
  • 可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
  • 法律分析:消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权:
    1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉
    2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔
    3、拿着购物小票到超市要求索赔。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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