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半路退货需要承担运费吗,法律是如何规定的

消费者维权 2024-03-11 09:40 人浏览
共3位律师解答
  • 半路退货不需要承担运费。半路拒签快递是不收快递费的,但签收后再退货是需要邮费的。淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
    淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。
    邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。在淘宝上进行退货的话,退货运费的支付的操作大家可以参考以上几点进行了解,而对于运费谁负责这就需要与客服去进行沟通,看是由谁的问题就是谁负责。
  • 法律分析:因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额扣除发货邮费退回给买家。有关法律规定,货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十五条 货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。法律另有规定的,依照其规定。
  • 对于运费支付的纠纷,当事人可以协商解决。协商无法解决的,可以依法向人民法院起诉。请求人民法院依法判决当事人按约定其相关法律规定支付运费,如对方拒不支付运费,还可以向法院申请强制执行。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十三条旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用,承运人未按照约定路线,或者通常路线运输,增加票款或者运输费用的旅客,托运人或者收货人可以拒绝支付,增加部分的票款或者运输费用。
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