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直播中进行虚假宣传或者销售怎么投诉？

不正当竞争 2024-03-11 12:50 人浏览

共3位律师解答

虚假宣传的，可以去找工商部门投诉。虚假宣传的处罚如下：
（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
（二）增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。法律依据：《消费者权益保护法》第五十二条_，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

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2024-03-11 12:48

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卖家虚假宣传可以采取下列方式进行投诉：
1、拨打12315电话投诉到工商部门；
2、直接到工商部门投诉；
3、拨打4000456007投诉到中国打假网。
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

法律快车咨询顾问

2024-03-11 12:48

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虚假宣传行为的认定标准如下：
1、双方是否存在市场竞争关系；
2、侵权方是否存在恶意；
3、侵权方是否存在虚假宣传成分。即使该宣传的内容都是真的，混同宣传是否足以误导公众，做出错误的判断；
4、虚假宣传和误导宣传的后果是否损害了消费者，或竞争者的权益。
是否足以增加侵权方的竞争优势，使其获得更多的交易机会，扰乱正常的市场竞争秩序。
虚假宣传是指经营者利用广告或营者利用广告或其他方式制作与实际内容不一致的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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2024-03-11 12:50

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