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二手产品用了3个多月坏了怎么办

消费者维权 2024-03-22 09:48 人浏览

共3位律师解答

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

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2024-03-22 09:45

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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2024-03-22 09:46

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产品质量诉讼时效期限是二年，这是在因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的情形下。但是因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失，尚未超过明示的安全使用期的除外。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十五条
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

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2024-03-22 09:48

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