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在房屋管理站的监督下,楼上的烟道变小,楼下的烟道部分没有恢复,多次找到房屋管理站,房屋管理站说已经恢复,楼上让房屋管理站,玩12345热线不起作用,楼上是私人房间,楼下是公共房间。快两年了,到处都没用,烟道还没有完全解决,人们很痛苦啊。

业主维权 2024-03-25 14:27 人浏览
共1位律师解答
  • 烟道属于公共位置这是物业服务范围之内的一项工作,烟道堵死应当由物业进行维修。业主可以投诉物业,并且监督物业处理烟道堵死的恢复工程。业主与物业可以通过居委会协商,并签订书面协商再去维修,事后如不履行协议的可以向法院起诉要求其履行协议。法律依据:《民法典》第九百四十二条,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁;绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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