今年4月，我在南京言奇教育注册，并支付了4000元的注册费。我说这是为了保证录取。如果我没有全额退款，我将有一份合同！然而，今年9月，教育机构没有成功注册我，所以我没有被学校录取。我要求退款，但他们必须扣除我30%～60%的服务费，违反合同，教育机构态度不好，长期联系不上，拿钱就不认人，希望严惩

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