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瑜伽馆退费问题

消费者维权 2024-03-28 12:08 人浏览
共3位律师解答
  • 金额有多少,有没有签订合同
  • 您可以和瑜伽馆协商处理
  • 瑜伽馆不给退费要看退费理由是否正当。消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉要有明确的投诉对象,即被投诉方,并且提供准确的地址;要有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实;要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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