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我支付给商家一百元当时说是慢慢补上商品的剩下500元但是不要了还能退一百元吗

消费者维权 2024-03-28 13:46 人浏览

共3位律师解答

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

法律快车咨询顾问

2024-03-28 13:43

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

平台法律顾问团队
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2024-03-28 13:44

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法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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2024-03-28 13:46

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