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你好！请问我刚买了不到一年的新能源车坏了，修了一个月，问他们没有准确的答案。我该怎么办？谢谢你！

消费者维权 2024-03-28 19:32 人浏览

共3位律师解答

修车修坏了产生纠纷的解决方式为：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

法律快车咨询顾问

2024-03-28 19:31

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你好，建议协商解决

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2024-03-28 19:14

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你好，建议与修车人员协商处理

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2024-03-28 19:32

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