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我在微商上买了一件东西已经四个多月了，现在发现是假货怎么处理

消费者维权 2024-03-28 21:28 人浏览

共3位律师解答

法律分析：买到假货的可以先与卖家协商处理，要是协商无果的话再提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式:2参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准:3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解:6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国刑法》第二百一十三条未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

法律快车咨询顾问

2024-03-28 21:27

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2024-03-28 20:53

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你好，建议申请淘宝客服介入处理

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2024-03-28 21:28

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