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我被骗去网上购物，没有收到货物。我该怎么办？

网络购物 2024-03-29 05:54 人浏览

共3位律师解答

网购被骗有以下途径解决：1、可以直接找商家协商解决；2、也可以寻求消费者权益协会的帮助；3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门；4、到法院起诉该超市。如果触犯犯罪的可以报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

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2024-03-29 05:54

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你可以先选择向购物网站客服投诉，一般都能得到解决。如果未能得到满意答复，你可以根据收获时的单据确定卖方，进而用法律手段解决。

法律快车咨询顾问

2024-03-29 05:36

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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。

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2024-03-29 05:54

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