在美容院退卡时，必须签订退款协议才能退款。该协议规定，消费者不得以任何理由向有关机关投诉、举报或提起诉讼，也不得在公共场所或媒体上讨论与该事件有关的信息。如果商店发现上述情况，他们将要求消费者双倍退款。此外，未来消费者的身体异常不得再次找到商店。美容院的声明合法有效吗？

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