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买的东西质量有问题怎么办?

产品质量 2024-04-14 16:46 人浏览

共3位律师解答

针对您所购买的商品质量问题，您可以首先尝试与销售者协商解决，如退货、更换或维修。若协商无果，您可向消协或市场监督管理局投诉维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求销售者赔偿损失。若商品缺陷导致人身、财产损害，您还可向生产者要求赔偿。请务必保留相关证据，以便在维权过程中证明您的权益受到侵害。

损害赔偿律师团队
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2024-04-14 16:43

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针对商品质量问题，具体操作如下：一，若商品未使用且权益未受损，可与销售者协商退货、更换或维修；二，若沟通失败或商品已造成损害，可向消协或市场监督管理局投诉并提供相应证据；三，根据《消费者权益保护法》，有权向销售者或生产者要求赔偿。在处理过程中，请务必保留好购物凭证、商品照片等相关证据，以便维权时使用。

法律快车咨询顾问

2024-04-14 16:44

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对商品质量问题，常见的处理方式包括与销售者协商退货、更换或维修，以及向相关监管部门投诉维权。在选择处理方式时，您可以先尝试与销售者沟通解决问题；若沟通无果，再考虑向消协或市场监督管理局投诉，寻求更进一步的维权途径。请根据实际情况选择合适的方式，并确保在维权过程中保留好相关证据。

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2024-04-14 16:46

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