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快递物流沒更新

运输合同 2024-04-15 11:38 人浏览
共2位律师解答
  • 你好，建议协商处理
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2024-04-15 11:37

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  • 法律分析：快递一直不更新物流信息，可以和商家及快递公司协商解决，如两者拒绝协商解决，当事人可以向购买平台或者当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一）与经营者协商和解；
    (二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    (三）向有关行政部门投诉；
    (四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五）向人民法院提起诉讼。
    第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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    2024-04-15 11:38

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