问答详情

消费者投诉能不能打12315？

消费者维权 2024-04-17 00:30 人浏览

共1位律师解答

消费投诉打12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。投诉电话12345和12315区别有哪些1、性质不同，12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线，而12315属于工商局，属于消费者热线；2、管理范围也不同，12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询，而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题；3、投诉内容不同，12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。

平台法律顾问团队
官方

2024-04-17 00:30

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台黑河律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

逊克县律师北安市律师孙吴县律师五大连池市律师嫩江市律师爱辉区律师

七台河律师大兴安岭律师绥化律师黑河律师佳木斯律师牡丹江律师伊春律师大庆律师鸡西律师双鸭山律师鹤岗律师齐齐哈尔律师哈尔滨律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 黑龙江问答 > 黑河问答 > 黑河消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟