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微信买到假货。商家不给退

网络购物 2024-04-18 00:28 人浏览

共3位律师解答

除了向法院申请诉讼，当在微信购买到假货且商家不给退时，你还可以通过以下途径维权：首先，尝试与商家协商退款或换货，这是最直接的方式。如果协商无果，可以向微信平台投诉该商家，微信平台有相应的投诉机制。此外，你还可以向消费者协会或市场监管部门投诉，他们可以提供调解或介入调查。在此过程中，务必保留好相关证据，如聊天记录、支付凭证和商品照片等，以便在维权时使用。这些途径都基于《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，旨在保护消费者的合法权益。

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2024-04-18 00:26

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微信购买到假货，要判断商家是否构成欺诈行为，可以从以下方面考虑：首先，商家是否故意出售假货，包括明知是假货仍进行销售；其次，商家的行为是否导致你产生了误解，进而作出了错误的购买决定；最后，商家的行为是否给你造成了经济损失。若满足以上条件，商家的行为可能构成欺诈。此时，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，要求商家承担相应的法律责任，包括退款、赔偿等。

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2024-04-18 00:26

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微信购买到假货想要退货，首先尝试与商家协商，说明商品问题并要求退货。商家同意后，按照其退货流程操作。若商家拒绝，可收集证据向微信平台投诉或向消费者协会求助。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，部分商品不适用无理由退货，退货商品应完好，运费一般由消费者承担。若商家有额外约定，按约定执行。务必保留好相关证据，以便维权。

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2024-04-18 00:28

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