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你好，在酒店摔倒了

人身损害赔偿 2024-04-18 00:48 人浏览
共3位律师解答
  • 在酒店摔倒后，要判断酒店是否未尽到安全保障义务，首先要看酒店是否提供了合理的安全保障措施，如地面是否干燥、防滑，是否有明确的警示标识等。其次，还需考虑摔倒的原因是否因酒店设施或管理不善所导致。如酒店存在上述不当之处，即可认为其未尽到安全保障义务，可依法要求酒店承担侵权责任。法律依据为《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，它规定了经营者在未尽到安全保障义务时，应承担的侵权责任。
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    2024-04-18 00:45

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  • 在酒店摔倒后，如果因此遭受了严重的精神损害，如产生恐惧、焦虑等情绪障碍，可以在要求物质损失赔偿的同时，依法提出精神损害赔偿的请求。但需要注意的是，精神损害赔偿的认定和金额确定通常较为严格和复杂，需要提供充分的证据支持，如专业医生的诊断证明等。
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    2024-04-18 00:46

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  • 若酒店确实未尽到安全保障义务导致您受伤，您可以通过以下步骤索赔：首先，保留好相关证据，如医疗记录、摔倒现场照片等。其次，与酒店协商，提出索赔要求，包括医疗费、误工费、护理费等。若协商无果，可以考虑向消费者权益保护机构投诉或向法院提起诉讼。在索赔过程中，务必保持冷静，依法维权。
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    2024-04-18 00:48

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