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你好我想咨询快递已经送达仓库（有监控拍到）现在件说没收到说要配送员赔钱金额高达5到6千左右这种情况怎么处理

消费者维权 2024-04-19 15:24 人浏览

共3位律师解答

您好，建议先通过快递公司的正常索赔程序处理。根据《中华人民共和国邮政法》，如果快递已送达且有监控证明，而收件人声称未收到，应首先联系快递公司并提供证据进行索赔。若快递公司无法解决问题或拒绝赔偿，您可以考虑通过法律途径解决。请注意，及时处理此问题很重要，以避免不必要的经济损失和法律纠纷。

平台法律顾问团队
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2024-04-19 15:21

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针对您的情况，通常有两种处理方式：一是通过快递公司的索赔程序，二是通过法律途径解决。在选择时，您可以先尝试与快递公司沟通并提供证据，如果快递公司能够积极处理并给出合理赔偿方案，那么问题可能得到快速解决。如果快递公司无法解决问题或拒绝赔偿，您可以考虑寻求法律援助或起诉快递公司。

平台特邀律师
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2024-04-19 15:22

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您好，针对您的情况，具体操作如下：首先，尽快联系快递公司并提供邮寄单、监控等证据进行索赔；其次，如果快递公司无法解决问题或拒绝赔偿，可以咨询专业律师了解法律途径并准备起诉材料；最后，根据律师建议选择合适的法院提起诉讼。请注意，在处理过程中要保留好相关证据和文件，以便后续使用。

损害赔偿律师团队
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2024-04-19 15:24

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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