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物业使用刷脸已经两年，开始的确公式和确认签字过。刚开始用这个门禁时（两年前）可以办理门禁卡，现在以第三方公司没有门禁卡为由不给办理，之前办理过门禁卡的业主仍可继续使用。12345调解结果称（城市管理执法局物业科）1.业主已录入人脸即为授权使用2.经过公式流程合法合规3.如果不愿意用人脸可在进出小区时请保安开门4.强制要求物业办理门禁卡侵犯了物业管理权5.若给业主办理门禁卡，可能导致外来人员进入，出现的严重后果需要业主负责。现在想咨询有无相关法律依据支持我办理门禁卡，或有法律依据支持物业不给我办理门禁卡，用人脸识别作为我进出小区的唯一凭证

业主维权 2024-04-20 07:06 人浏览

共3位律师解答

您有权选择门禁方式，物业应尊重您的选择。依据《中华人民共和国网络安全法》，个人信息受法律保护，物业不能强制使用人脸识别作为唯一进出凭证。若物业拒绝提供其他门禁方式，可能侵犯您的合法权益，您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助。

平台法律顾问团队
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2024-04-20 07:04

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您有权要求物业办理门禁卡。具体操作：1. 与物业沟通，表明需求并了解拒绝原因；2. 如物业拒绝，可向业主委员会反映情况，寻求支持；3. 若问题仍未解决，可向城市管理执法局物业科等相关部门投诉；4. 考虑法律途径，如起诉物业侵犯您的合法权益。在整个过程中，确保行动合法合规，保护自身权益。

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2024-04-20 07:04

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常见处理方式有：1. 与物业协商，要求提供门禁卡；2. 向业主委员会反映，寻求支持；3. 向相关部门投诉；4. 寻求法律途径解决。选择方式时，可先尝试与物业沟通，若无果再考虑其他途径，确保自身权益不受侵害。

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2024-04-20 07:06

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