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在软件上借钱结果把银行卡填错了然后客服说被冻结了要下载其他软件和她工作人员联系

债务追讨 2024-04-20 15:32 人浏览

共3位律师解答

首先，对于银行卡填错导致资金被冻结的情况，您应该保持警惕。正规借款平台通常不会要求您下载其他软件与客服联系。从法律角度看，下载未知来源的软件可能存在信息安全和隐私泄露的风险。建议您首先核实该借款平台的官方信息，确认其合法性，并仅通过官方渠道与客服沟通。

债权债务律师团队
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2024-04-20 15:29

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如果您不慎下载了非官方软件，请立即卸载并删除相关信息。切勿在该软件上进行任何操作，以免泄露个人信息或资金受损。同时，尽快与借款平台官方客服取得联系，报告此情况并寻求帮助。必要时，可报警处理，以保护自己的合法权益。在处理此类问题时，务必保持冷静，遵循法律程序，确保个人信息安全。

平台法律顾问团队
官方

2024-04-20 15:30

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在处理银行卡填错问题时，您应该通过借款平台的官方网站或官方App内的客服通道进行联系。避免点击不明链接或下载未知软件。在与客服沟通时，核实对方身份，确保是平台的正式工作人员。提供正确的银行卡信息，并按照平台指引完成相关操作，以解冻资金。

法律快车咨询顾问

2024-04-20 15:32

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