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国家投诉受理办公室投诉了,也受理了。但现在事情解决了,怎么撤销投诉啊

其他 2024-04-20 15:38 人浏览
共3位律师解答
  • 已受理的投诉一般无法直接撤销,需等待处理完毕。若已解决,可告知工作人员不再追究。根据《中华人民共和国工商行政管理部门处置消费者投诉办法》,投诉应符合一定要求,且一旦受理,将按照程序进行处理。如果强行要求撤销,可能会影响投诉处理的正常流程,甚至对投诉人产生不良的法律后果。
  • 已受理的投诉撤销较复杂,具体操作需根据情况而定。如未开始处理,可尝试联系撤销;如已展开调查,需等待处理结果。若问题已解决,可告知工作人员并请求结束处理。在整个过程中,保持与工作人员的沟通至关重要,以便及时了解投诉进展并作出相应决策。
  • 对于已受理的投诉,常见的处理方式有等待处理完毕、与对方协商解决或向相关部门说明情况。具体选择应根据实际情况判断,如问题已解决,可与工作人员沟通并说明情况;如仍需进一步处理,可继续通过投诉渠道进行反馈。
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