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拒收快递需要付运费吗

消费者维权 2024-04-20 16:48 人浏览

共3位律师解答

拒收快递是否需付运费，取决于拒收原因。若是消费者无理由拒收，一般需承担运费。但若因商品质量问题或送件延误过长而拒收，运费由卖家或快递公司承担。不按规定处理可能会导致额外费用或法律纠纷。建议依据《快递市场管理办法》与快递公司协商解决。

平台法律顾问团队
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2024-04-20 16:45

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拒收快递时，处理方式因情况而异。若因商品问题，可与卖家协商由其承担运费；若是送件延误，可要求快递公司负责。在选择时，需考虑拒收原因、合同约定及法律法规，以确保权益不受损害。

平台特邀律师
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2024-04-20 16:46

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拒收快递的费用处理：
1. 消费者无理由拒收：需承担运费，与快递公司协商解决。
2. 商品质量问题拒收：与卖家沟通，要求卖家承担运费及退货退款。
3. 送件延误时间过长拒收：向快递公司说明情况，要求免除运费或获得相应赔偿。
不同情况下，应选择合适的处理方式以保障自身权益。

损害赔偿律师团队
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2024-04-20 16:48

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