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解释权归本店所有是否违法

消费者维权 2024-04-20 18:12 人浏览
共3位律师解答
  • “解释权归本店所有”这一条款是违法的。依据《消费者权益保护法》,经营者不得以格式条款等方式排除或限制消费者权利,否则该内容无效。此举意在保护消费者免受不公平交易的影响。若不及时纠正此类违法行为,可能损害消费者权益,导致商家面临法律处罚和声誉风险。
  • 针对“解释权归本店所有”问题,常见处理方式是修改或删除该条款,确保符合《消费者权益保护法》规定。选择方式时,应权衡合法性、商业利益与消费者权益保护,优先选择遵守法律、维护消费者权益的方式,以促进长期商业发展和消费者信任。
  • “解释权归本店所有”涉嫌违法。具体操作上,一是应立即撤销或修改该条款,确保合法合规;二是在涉及消费者纠纷时,应依法解释合同,不得擅自解释;三是加强内部管理,确保所有合同和告知均符合《消费者权益保护法》等相关法律法规的要求,切实保护消费者权益。
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