11月8日，我和新梦分期申请了2000元的贷款。在没有任何合同和说明的情况下，平台贷款达到了1100元。我和9号去平台询问客服。客服告诉我要收900服务费。从今天到还款时间，平台告诉我要换2000元，打电话给别人收。客服还告诉我，如果我今天不还，我的通讯录就会爆炸。我该怎么办。

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