网上买东西被骗了怎么处理？
网络诈骗
2024-04-23 08:32
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共3位律师解答
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网上购物被骗，应立即收集证据并报警。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》，公安机关负责刑事案件的侦查等工作，检察院负责提起公诉。不及时处理可能导致骗子逍遥法外，自身权益无法保障。
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网上购物被骗时，常见处理方式有：收集证据向电商平台投诉、联系支付平台冻结支付、向公安机关报案等。选择时应根据被骗金额、证据充分性等因素综合考虑，确保采取最有效的方式维护自身权益。
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网上购物被骗，操作如下：
1. 收集证据：保存聊天记录、交易记录、商品图片等；
2. 向电商平台投诉：通过平台客服或投诉渠道反映情况；
3. 联系支付平台：如使用第三方支付，可联系其冻结支付或追回款项；
4. 向公安机关报案：如金额较大或涉及刑事犯罪，应立即报警并提供证据；
5. 寻求法律援助：如情况复杂，可咨询律师或寻求法律援助机构的帮助。 -
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