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在网上买的二手机被骗了怎么办？

网络购物 2024-02-17 16:07 人浏览

共5位律师解答

在网上买的二手机被骗了，你可以采取以下措施： 1. 与卖家沟通：首先，你可以与卖家沟通，说明你的情况，并要求退款或更换商品。如果卖家同意退款或更换商品，你可以按照卖家的要求进行操作。 2. 投诉平台：如果与卖家沟通无果，你可以向购买平台投诉。购买平台会对投诉进行处理，并根据情况给出相应的解决方案。

刘江律师认证

2024-02-17 08:36

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你好，在什么平台交易的呢

徐婕律师认证

2024-02-17 16:07

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买手机被骗了应当及时报案，向公安机关提供证据。公安机关对现行犯或者重大嫌疑分子可以依法先行拘留，对符合逮捕条件的犯罪嫌疑人，应当依法逮捕。犯诈骗罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

法律快车咨询顾问

2024-02-17 00:07

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在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。
如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。
可以通过以下途径投诉：
1、向交易平台投诉。
2、向消协投诉。
3、向快递公司投诉。
4、向12020投诉。
5、向公安机关投诉报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

互联网纠纷律师团队推荐

2024-02-17 00:07

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在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。
如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。
法律依据：《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、费用等有关情况。

平台法律顾问团队官方

2024-02-17 00:06

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