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饼干里有头发我应该怎么做

消费者维权 2024-04-23 18:24 人浏览

共3位律师解答

发现饼干里有头发，您应立即联系商家并保存相关证据。根据《中华人民共和国食品安全法》，如商家生产的食品不符合食品安全标准或经营明知是不符合食品安全标准的食品，您有权要求商家赔偿损失，并可要求其支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如不及时处理，您可能会遭受健康损害，且商家的违法行为也可能继续侵害其他消费者的权益。

平台特邀律师
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2024-04-23 18:21

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针对饼干中发现头发的问题，您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉或向法院提起诉讼等方式解决。在选择处理方式时，应考虑自身的权益保护、维权的成本与效率以及对方的诚意和态度等因素，选择最适合自己的方式。

损害赔偿律师团队
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2024-04-23 18:22

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饼干里有头发，处理方式因情况而异：
1. 若头发较少，可先与商家协商退货或换货；
2. 若头发较多或商家态度恶劣，可保存证据向消费者协会投诉；
3. 若造成身体不适，应及时就医并保留相关凭证，以便向商家或生产者要求赔偿；
4. 严重情况下，可向法院提起诉讼维护自己的权益。处理时务必保持冷静，运用法律武器保护自己。

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2024-04-23 18:24

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