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衣服买了当时没有试但是我想退款他不允许

消费者维权 2024-04-23 18:46 人浏览

共3位律师解答

如果您在服装店购买的衣服回家后发现有质量问题，您是有权要求退款的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以要求退货、更换或修理。因此，即使您购买时未试穿，只要发现存在质量问题，您都可以依法要求退款或采取其他补救措施。

平台法律顾问团队
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2024-04-23 18:43

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如果服装店拒绝退款，您可以首先尝试与经营者协商解决，如果协商无果，可以向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至可以直接向人民法院提起诉讼。在此过程中，记得保留好购物凭证和商品存在质量问题的证据，以便维权时使用。

平台特邀律师
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2024-04-23 18:44

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除了退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，如果进行退货、更换、修理，经营者应当承担运输等必要费用。因此，您可以要求服装店承担因退货产生的运输费用。如果服装店拒绝承担，您可以依法维权。

法律快车咨询顾问

2024-04-23 18:46

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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