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家里的冰箱坏了保修人员上门后未能查出原因,由于前天刚好购买了2700元的药品放入冰箱但是由于冰箱坏了导致药品失效是否冰箱厂商应对此进行赔偿

消费者维权 2024-04-23 20:20 人浏览
共3位律师解答
  • 冰箱故障导致药品失效,冰箱厂商可能需承担赔偿责任。依据《消费者权益保护法》,消费者因购买、使用商品受到财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。药品失效属于财产损失,可要求冰箱厂商赔偿。若不及时处理,可能导致赔偿权益受损。
  • 常见的处理方式有:与冰箱厂商协商赔偿、向消费者协会投诉、通过法律途径解决。选择时,可先尝试与厂商协商,若无果则考虑投诉或法律途径。具体选择应根据个人情况和损失大小来决定。
  • 冰箱故障导致药品失效,处理方式如下:
    1. 立即联系冰箱厂商并说明情况,要求其赔偿损失;
    2. 若厂商拒绝赔偿,可收集相关证据(如购买药品的凭证、冰箱维修记录等),向消费者协会投诉;
    3. 若投诉无果,可考虑通过法律途径解决,向法院提起诉讼,要求冰箱厂商承担相应的赔偿责任。
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