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房子装修好了,住了几个月,厕所漏水了,我找装修公司,装修公司一直不问,我投诉了12345和12315,没有结果,我该怎么办?

装修纠纷 2024-04-24 13:06 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:装修漏水的,装修公司应当负责修复和赔偿。法律依据:《住宅室内装饰装修管理办法》第三十三条因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追偿。装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装修人负责赔偿。
  • 对装修纠纷的解决流程是:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工,如果没有的达成协议或者不履行协议的话,可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。
  • 装修解决纠纷按下述流程进行:1、投诉;2、调解部受理;3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
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