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在超市买到过期商品怎么赔偿

消费者维权 2024-04-25 08:48 人浏览
共3位律师解答
  • 买到过期商品,可要求商家赔偿实际损失或货款的十倍,不足一千元可要求最高赔付一千元。依据《消费者权益保护法》,商家若存在欺诈或明知商品有缺陷仍销售,需承担更严厉的赔偿责任。若不及时处理,商家可能面临法律处罚和声誉损失,消费者则可能遭受健康或经济损失。
  • 购买到过期商品时,常见处理方式有:与商家协商赔偿、向消费者协会投诉、或提起法律诉讼。选择方式时,可考虑赔偿金额大小、证据充分性、及商家态度等因素。若金额较小且证据充分,协商或投诉可能更快捷;若金额较大或商家态度恶劣,可考虑法律诉讼。
  • 买到过期商品,应首先保留购物凭证并拍照取证。若商品未开封,可要求商家退货并赔偿;若已开封并发现过期,可要求商家按购买食品价款的十倍或损失三倍的赔偿金赔偿。若商家拒绝赔偿,可向当地工商部门或消费者协会投诉。若协商、投诉无果,可向法院提起诉讼。不同情况下,选择合适的维权方式至关重要。
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