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老人2012年存银行5000元，时间长忘了，现在看到存折去取钱，银行说你们自己转走让我们自已去查？

金融借款贷款 2024-04-25 11:24 人浏览

共3位律师解答

老人存折的钱被转走，银行有责任协助查询。建议先联系银行查询转账记录，确认资金流向。如无法查明或存在纠纷，建议及时咨询律师或报警。
从法律角度，银行作为存款管理机构，对存款的安全负有责任。当存款出现异常变动时，银行应协助存款人查明原因。老人可要求银行提供转账记录等凭证，以查明资金是否被非法转移。
若查询过程中发现存在非法转账或银行未尽到管理责任，问题较为严重。此时，老人应及时联系律师或报警，以便维护自身合法权益。

债权债务律师团队
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2024-04-25 11:21

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针对老人存折资金被转走的问题，具体操作如下：首先，老人应携带相关证件到银行查询转账记录，了解资金流向。如银行无法提供满意答复，老人可联系律师，准备相关证据材料，通过法律途径追究银行责任。同时，若怀疑涉及诈骗等犯罪行为，老人应及时报警，配合警方调查。在处理过程中，老人应保持冷静，依法维权，避免采取过激行为。

法律快车咨询顾问

2024-04-25 11:22

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当老人发现存折资金被转走时，常见的处理方式包括：首先，与银行沟通，要求提供转账记录及明细；其次，如银行无法提供满意答复，可寻求律师帮助，发律师函或起诉；最后，若怀疑涉及诈骗等犯罪行为，应及时报警。选择处理方式时，需根据具体情况，权衡利弊，确保合法权益得到维护。

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2024-04-25 11:24

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