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电脑硬盘质保期一年中间因为质量问题换货质保期重新算还是以前质保时间？

消费者维权 2024-04-26 12:52 人浏览

共3位律师解答

电脑硬盘在质保期内因质量问题换货，一般情况下换货后的质保期会重新计算。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者应当保证在质保期内商品的质量，如出现问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。若因质量问题换货，建议与商家明确新的质保期起止时间，以免产生不必要的纠纷。

法律快车咨询顾问

2024-04-26 12:50

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电脑硬盘因质量问题在质保期内换货，通常可以选择直接更换新品或者维修后继续使用。具体选择应根据实际情况和商家政策来定。如果硬盘故障严重且无法修复，或者修复成本过高，建议直接更换新品。如果故障较轻且可以快速修复，可以考虑维修后继续使用。在选择时，应确保自身权益不受损害，并尽量争取最长的质保期。

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2024-04-26 12:50

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电脑硬盘质保期内换货，质保期一般重新计算。具体操作上：1. 如硬盘在质保期内出现质量问题，及时联系商家并提供购买凭证；2. 商家确认质量问题后，根据商家政策选择换货或维修；3. 换货时，确保新品与原品规格相同，并重新确认新的质保期；4. 维修后，确保故障已完全排除，并继续享受剩余质保期。在处理过程中，保持与商家的有效沟通，确保自身权益得到保障。

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