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手机交给维修师傅修，他寄给别人修，快递寄丢了，怎么处理，手机上??重要资料

消费者维权 2024-04-26 14:38 人浏览

共3位律师解答

手机维修过程中快递丢失，您有权要求赔偿。依据《中华人民共和国邮政法》，若快递未保价，您可获得实际损失赔偿，但最高不超过资费三倍。因手机上有重要资料，若未及时处理，可能导致资料泄露或无法找回，造成个人或商业上的损失。

平台特邀律师
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2024-04-26 14:35

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手机在维修途中快递丢失，处理方式有：1) 向快递公司索赔；2) 若维修师傅有过错，可向其追责。选择时，需考虑手机价值、维修合同及快递公司的责任认定。若手机上存有重要资料，还需考虑资料的价值和恢复可能性。

平台法律顾问团队
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2024-04-26 14:36

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手机维修时快递丢失，应：1) 立即联系维修师傅和快递公司确认情况；2) 收集相关证据，如快递单、维修记录等；3) 根据《邮政法》向快递公司索赔；4) 若资料重要，考虑采取法律手段追责。不同情况下，可选择与维修师傅协商、向快递公司投诉或起诉等方式处理。

损害赔偿律师团队
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2024-04-26 14:38

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