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购买到假货，卖家明确承认假一赔三，收到货后卖家承认售假行为，就赔偿问题对方不同意

消费者维权 2024-04-27 11:08 人浏览

共3位律师解答

如果卖家拒绝按照假一赔三的承诺进行赔偿，你可以首先收集所有相关证据，包括购买记录、商品照片、与卖家的沟通记录等。然后，你可以向消费者协会或工商管理部门投诉，要求他们介入调解。如果这些途径无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼，要求卖家按照法律规定进行赔偿。

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2024-04-27 11:06

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你在购买到假货的情况下，除了要求退货和赔偿外，还有权要求卖家承担其他损失，如交通费、鉴定费等。如果卖家的行为构成欺诈，你还可以要求增加赔偿的金额。如果卖家明知商品存在缺陷仍然销售，造成你或其他受害人健康严重损害，你还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律快车咨询顾问

2024-04-27 11:06

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如果卖家否认售假行为，你可以通过以下方式证明商品是在该店购买的假货：1. 提供购买记录或发票，证明商品是在该店购买的；2. 提供商品照片或视频，展示商品的假冒特征；3. 寻求专业鉴定机构的帮助，对商品进行真伪鉴定。

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2024-04-27 11:08

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