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淘宝恶意下单，骗取2000多笔押金，淘宝客服无法解决

网络诈骗 2024-04-27 12:54 人浏览

共3位律师解答

如果当我们在和淘宝卖家联系了之后，淘宝卖家对于欺骗消费者的行为也是不认账，并且态度还比较恶劣，拒绝与我们来进行协商处理的话，那么在这里我们也可以通过让淘宝官方来介入处理了，淘宝这样的一个平台其实一般也都是偏向于买家的，因此如果我们拥有足够的理由和证据来证明我们的确是在淘宝上面购物被骗了的话，那么我们也有着极大的可能会获得胜利。选择让淘宝介入来联系淘宝客服工作人员的方法有两种，首先第一种我们可以通过打开手机淘宝进入到个人中心，在个人中心里面找到我们需要来进行投诉的淘宝订单，在这里面我们就会发现有一个叫做“投诉卖家”的功能，当我们点击该功能，并且填写了相关的信息之后，那么也会有淘宝平台的客服来介入为我们进行处理。同时除了这样的一种方法外，那么我们也可以通过拨打淘宝的客服电话，在电话里面和工作人员进行联系，说明我们的情况。

法律快车咨询顾问

2024-04-27 12:53

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2024-04-27 12:34

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