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在网购食品中，我吃了头发，如何维权

网络购物 2024-04-28 07:50 人浏览

共3位律师解答

想要维权不管是食品还是其他，最重要的是证据：1、请保留好票据、产品、原产品包装、以及异物或者产品异常状态。2、因为食品的特性，在交涉过程中可能会出现产品变质的情况，所以一定要拍照取证。3、可以先跟商家交涉，反应上述情况。要求反馈及赔偿。4、与商家的交涉不顺利的情况下，可以拨打12315或者网上举报的方式，向市场监督局进行举报。现在国家对消费者举报非常重视，一旦通过拨打电话或者网上举报的话，市检局一定要入档且进行调查，并给予举报人反馈。但是请谨记在交涉的过程中不可以出现所求过大金额并威胁等言语。如果对方一旦录音，举报人将会涉嫌敲诈勒索。反而得不到任何赔偿。所以沟通的时候语言很重要。

平台法律顾问团队
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2024-04-28 07:50

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

互联网纠纷律师团队
推荐

2024-04-28 07:21

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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。

法律快车咨询顾问

2024-04-28 07:50

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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