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购买到过期药品应如何处理,西乐葆保质期有多少个月

消费者维权 2024-04-28 08:26 人浏览
共3位律师解答
  • 购买到过期药品,消费者有权要求三倍赔偿。若商家明知过期仍销售,可要求十倍赔偿。依据《中华人民共和国药品管理法》,销售过期药品将面临没收收入、罚款等处罚,严重者可吊销许可证并追究刑事责任。请及时处理,避免不良后果。
  • 购买到过期药品,应首先保留购买凭证和药品包装。若药品未开封且刚过期,可尝试与商家协商退货退款;若已开封或过期时间较长,可向当地食品药品监督管理部门举报。在处理过程中,注意保留相关证据,如聊天记录、电话录音等,以便维权。同时,关注自身健康状况,如出现不适及时就医。
  • 购买到过期药品,常见处理方式有:要求商家退货退款、向消费者协会投诉、向相关行政部门举报。选择方式时,可考虑药品过期时间、购买金额、商家态度等因素。若药品刚过期且购买金额不大,可优先与商家协商退货退款;若商家态度恶劣或药品过期时间较长,可考虑投诉或举报。
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