问答详情

我网购了一副眼镜,并且备注度数为250度,收货后不喜欢,然后我退货了所以镜片不支持七天无理由服务”我能争取退货吗?

网络购物 2024-04-28 12:22 人浏览
共3位律师解答
  • 您有权争取退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,网络购物商品通常享有七天无理由退货权,但定制商品等除外。如果卖家以“镜片不支持七天无理由服务”为由拒绝,您可以向平台或消协投诉,争取您的合法权益。不及时处理可能导致您无法退货并承担不必要的损失。
  • 您可以先联系卖家,说明退货意愿和理由,看是否能协商退货。如卖家拒绝,您可以向购物平台提交退货申请并提供相关证据。若平台支持您,按照平台流程退货;若不支持,您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。不同情况下,您可能需要提供不同的证据来支持您的退货请求。
  • 您可以尝试与卖家协商退货,若卖家拒绝,您可以考虑向购物平台投诉或寻求消费者协会的帮助。选择处理方式时,需权衡时间、精力和可能的结果,选择最有利于您的方案。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台哈密律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中