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我刚买了1个月的新车大灯有问题，4s店要更换大灯，我该怎么办

消费者维权 2024-04-29 08:14 人浏览

共3位律师解答

您有权要求4S店更换问题大灯。根据汽车消费者权益保护法规，新车在保修期内出现质量问题，消费者可以要求销售者免费修理、更换或退货。若4S店拒绝，您可以向当地市场监督管理局投诉，维护您的合法权益。及时处理问题大灯对您的行车安全至关重要，不应忽视。

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2024-04-29 08:11

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新车大灯有问题，您应首先联系4S店要求更换。若4S店同意更换，则按照其流程操作即可。若4S店拒绝，您可以考虑以下操作：1. 收集证据，如购车合同、大灯问题照片等；2. 向消费者协会或市场监督管理局投诉；3. 寻求法律援助，通过法律途径解决问题。在处理过程中，请保持冷静，依法维权。

法律快车咨询顾问

2024-04-29 08:12

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对新车大灯问题，您可以选择与4S店协商解决，要求更换全新大灯总成。若协商无果，您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。在选择处理方式时，请权衡时间、成本和效果，选择最适合您的方案。

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2024-04-29 08:14

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