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酒店有没有义务告知消费者在入住前 房间里的床单被罩 如果弄脏了需要赔付的价格

消费者维权 2024-04-29 14:24 人浏览
共3位律师解答
  • 酒店有义务提前告知消费者床单被罩的赔付价格。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者应提供明确的服务说明,对可能产生的费用应事先明示,以保障消费者的知情权和选择权。若未提前告知,可能导致消费者在不知情的情况下承担额外费用,损害消费者权益。
  • 酒店应告知床单被罩赔付价格。具体操作上,若污渍可清洗,消费者可能只需支付清洗费用;若污渍无法清洗,消费者可能需按酒店规定赔付。建议消费者在入住前仔细检查房间设施,并了解酒店的相关规定,以避免不必要的纠纷。在遇到问题时,及时与酒店沟通并保留相关证据,以便维护自身权益。
  • 酒店通常会在入住须知中明确污损床单被罩的赔付价格。消费者在遇到此类问题时,可以选择与酒店协商解决,或依据《消费者权益保护法》维护自身权益。选择协商时,建议消费者保留相关证据,如入住须知、污渍照片等,以便在需要时提供证明。
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