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未明码标价但是口头告知,应赔偿消费者吗

消费者维权 2024-04-29 16:00 人浏览

共3位律师解答

是的，商家未明码标价但已口头告知，仍可能涉及赔偿问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权，商家应明码标价。若商家存在欺诈行为，如故意隐瞒价格信息，消费者可要求三倍赔偿，不足500元按500元计。未及时处理可能导致消费者投诉、法律纠纷及商家信誉受损。

法律快车咨询顾问

2024-04-29 15:57

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未明码标价但口头告知的情况，处理时应考虑：若商家无欺诈意图且价格合理，可与消费者协商达成一致；若商家存在欺诈行为，消费者可要求三倍赔偿；若双方无法协商，消费者可凭证据向相关部门投诉或提起诉讼。具体操作时，建议消费者先收集证据，再与商家沟通，最后根据情况选择合适的维权方式。

损害赔偿律师团队
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2024-04-29 15:58

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对于未明码标价但已口头告知的情况，常见处理方式有：与商家协商退款或赔偿、向消费者协会投诉、提起法律诉讼。选择时，可先尝试与商家沟通解决，若无果则考虑投诉或法律途径。需注意保留相关证据，如交易记录、口头告知的录音等。

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2024-04-29 16:00

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