眼镜店配高50-100度，导致视力多长出现损伤，期间去了两次医院，第二次专家医生发现是眼镜度数出了问题，现商家拒绝不承认眼镜度数有问题，不赔偿医疗费用和这期间的损失。
医疗事故纠纷
2024-04-29 17:52
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共3位律师解答
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当眼镜店配镜度数过高导致视力受损，并有医院证明是眼镜问题时，商家拒绝赔偿是不合理的。你可以首先与商家协商，要求其承认错误并赔偿损失。若商家拒绝承认，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，向消费者协会或有关行政部门投诉，要求调解或投诉，以维护自己的合法权益。
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如果商家仍然拒绝赔偿，你可以考虑采取以下措施：一是根据与商家达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；二是向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。
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如果商家承认错误并愿意赔偿，你应该注意确保赔偿金额能够覆盖你的医疗费用和损失，并要求商家提供书面赔偿协议。同时，建议保存好相关证据，如医院证明、配镜单等，以备不时之需。
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