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明知道是假货,我买来再仅退款可以吗

消费者维权 2024-04-30 16:14 人浏览
共3位律师解答
  • 购买假货后仅退款是不建议的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议时,应通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等途径解决。如果明知是假货而购买后再退款,可能涉及欺诈行为,不仅违反了法律规定,还可能对卖家的合法权益造成损害。正确的做法是,在发现假货时及时与卖家协商退款或向相关平台投诉,以维护自身权益。
  • 购买到假货后的处理方式因情况而异。如果未签收,建议直接拒收;若已签收,可先与卖家协商退款。如卖家不同意,可收集假货证据并向平台投诉。若证据充分,平台可能会准许退款并要求卖家承担退货运费。如卖家有假一赔三服务,可要求三倍赔偿。同时,可在交易平台举报假货商品。若涉及金额大或情节严重,可向行政部门申诉或提起诉讼。总之,应根据实际情况选择合适的方式维护自身权益。
  • 对于购买到假货的情况,常见的处理方式包括与卖家协商退款、向相关平台投诉、向消费者协会调解、向行政部门申诉等。具体选择哪种方式,应根据实际情况进行判断。如果卖家态度良好且同意退款,可以直接协商解决;如果卖家不同意退款或存在欺诈行为,可以向平台投诉或向消费者协会调解;如果涉及金额较大或情节严重,可以向行政部门申诉或提起诉讼。
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