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消费过程中订金可以退吗

合同违约纠纷 2024-04-30 16:32 人浏览

共3位律师解答

消费过程中订金一般可退，但具体要看双方约定。根据《消费者权益保护法》，如果经营者未按约定提供商品或服务，消费者有权要求退回预付款。卖方违约应无条件退款，买方违约时可协商退款。未及时处理可能导致消费者权益受损，建议及时咨询专业律师。

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2024-04-30 16:30

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订金退款问题通常有两种处理方式：一是依据双方约定执行，二是根据法律规定要求退款。选择处理方式时，应优先考虑双方约定，若无约定或约定不明确，可依法维权。在处理过程中，建议保留相关证据，以便日后可能出现的纠纷解决。

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2024-04-30 16:30

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订金退款问题在不同情况下有不同处理方式：
1. 卖方违约：消费者有权要求无条件退款，并可根据《消费者权益保护法》要求经营者承担违约责任。
2. 买方违约：可与卖方协商解决并要求退款，具体退款数额可依据双方约定或协商结果确定。
3. 双方无约定：订金性质为预付款，经营者未按约定提供商品或服务时，消费者可要求退款并承担相应利息和费用。在处理订金退款问题时，建议消费者及时咨询专业律师并保留相关证据。

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2024-04-30 16:32

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